「给大家介绍一下」中国平安人寿浙江分公司林德泉——用保险守护您的幸福。

如果奋斗是一支笔，我一定会用它书写生命的光芒；如果奋斗是一缕光芒，我一定会用它洒满迷雾。让它更加闪耀。进入行业以来，林德全每时每刻都在与时间赛跑，每一刻都见证了他在寿险之路上所面临的艰辛。

今天我们有幸邀请到林德全，我们一起来听听他的故事吧~

公司

中国平安人寿保险公司浙江分公司

点

首席保险代理人

沃宝合作会员等级

地方冠

实践保险的时间

2022年3月至今

进入保险行业以来，有没有一个故事对您影响或印象深刻？

我进入保险行业并加入了中国平安。在拜访客户时与一位幸运客户详细交谈后得知，李先生今年45岁，是一名程序员。我有一个10岁的女儿，目前上五年级。李老师属于单亲家庭，最疼爱女儿。她现在担心，随着退休年龄的增长，家庭收入来源的增长可能变得不稳定，影响孩子的生活和继续学习。它充满了不确定性，尤其是疾病和事故。因此，在与客户讨论、沟通的过程中，我也发现了客户最迫切的需求，并最终与客户达成了一致。我们的想法是尽快为您的孩子制定身体护理计划。——平安守护除了100%重疾保险外，我们还为前途未卜的孩子留下一定数额的基本生活费。——向平安市每月养老保险说明了保险责任和合同条件后。更具体地说，客户非常满意，当场就完成了保险流程。解决您的客户今天遇到的题。在与这些客户的接触、了解、相互信任和认可的过程中，我深感自己作为一名保险策划师的责任和使命倍增。通过解决客户及其家人对未来的期望和担忧，我们帮助客户安心地工作和生活，并在面对未来的不确定性时变得更加自信。我想这就是保险的价值和意义！

个人荣誉

中国平安钻石俱乐部会员

中国平安钻石协会新星

获得退休规划师认证

获得认证管理顾认证

座右铭幸福生活，平安！

谈话嘉宾

编者目前，保险还没有完全被大众接受。您涉足保险的初衷是什么？

林德全我的职业发展遇到了瓶颈，想转行重新开始。

编辑您是如何进入保险行业并加入公司的？

林德全在加入平安之前，我是平安的忠实长期客户。通过与平安员工的日常沟通和了解，我逐渐了解了平安，也了解了平安所在的保险行业非常重要。我决定加入平安公司是因为这个行业脱颖而出。

编辑你的工作中最看重什么？

林德全最重要的是能否长期发展，是否值得长期持续下去。

编辑您对目前的职业满意吗？

林德全我对自己现在的职业生涯很满意，但我必须不断学习、坚持、发展，才能更好地服务客户。

编辑你们代理什么类型的保险？

林德全中国平安目前是综合实力行业领先的综合性金融公司之一。平安人寿的产品目前涵盖个人全生命周期，包括终身寿险、养老年金保险、教育养老金等。除了保险、意外保险、医疗保险、平安汽车保险、财产保险、团体保险外，还提供用于家族继承的家族信托和新型保险信托业务。

编辑您每年投保多少份保险？

林德全每年平均保单数量是76张。

编辑如果投保人向您购买保险，您会提供哪些类型的保险服务？

林德全如果投保人把重要的保单委托给我，对我来说是很大的信任和责任。特别是，我们将始终通过保持持续的售后服务和服务来满足客户的需求，从投保前咨询到保险计划设计、合同条件以及签订合同后数年的保障责任说明。你的事就是我的事。

编辑您能跟我们分享一下您的业务是如何发展的吗？

林德宽是的。事实上，我也是一名拥有10多年经验的销售老手。自从大学毕业以来，我一直从事销售和营销工作。在这份工作中，你每天都会遇到不同性格的人，解决各种各样的题。因为立场不一致，我们要适应各种变化，自己的思想、想法和解决题的办法必须始终与对方的一致，但我们要始终相信一切事情都有解决办法，我们的价值观也会有解决办法。题解决后就会体现出来。这就是我们存在的原因。所以，综上所述，既要保持积极的心态，以平常心对待事情，又要以缜密严谨的思维去思考和应对，多层次地解决题。

编辑如果你为客户定制的保险计划与他们的想法不符，你会怎么做？

林德全首先，保险计划是否适合自己，最大的决定权在于客户。因此，如果客户的保险计划与他们的想法不符，我们需要与他们沟通。特别是，我们从客户的角度思考和解决题，明确客户现在或未来的担忧和焦虑是什么，然后利用平安的各种资源进行综合考虑，开发出更合理的保险产品。我们将其作为礼物送给客户。最大化客户价值。

编者如今，保险业日益发展，但仍有人对其不太了解。您通常如何向客户介绍保险？

林德全由于产业发展的历史进程，保险才刚刚传入中国。由于公众专业知识的缺乏以及少数从业人员的误导和不专业，导致了一些人对保险的误解。保险是不完善和客观的。因此，我们在日常业务开展过程中，利用客观的数据和相对权威的机构分析来呈现给客户，特别是分享客户案例并与客户讨论，帮助客户理解其作用和意义。并且它解释了如何有效地帮助对方解决他们现在和将来将面临的题。

编辑客户在签订保险合同时需要注意什么？

林德全保险合同首先是双方当事人真实意思表示的、以书面形式决定的文件。签订保险合同是非常谨慎的，因为一旦双方签字，就受到法律的保护和认可。客户在签订保险合同时，必须仔细核对投保人、被保险人、受益人、保险人等相关信息是否准确，是否了解合同条款，特别是首付保费金额。还需核对保险期限、承保期限、给付期限、保障责任、退保损失、每年现金价值、宽限期、等待期、保险合同解除条件等的真实性。保险代理人的身份信息，如保险代理人的营业部门、职务、营业编号、非法销售等。

编辑当您的客户发生事故时，您如何帮助他们成功提交保险索赔？你可以给我一个例子吗？

林德全我举个例子。2023年9月，我接到平安公司浙江分公司总机打来的电话，涉及一位20年左右老客户的死亡理赔题。接到总公司的电话后，我立即给客户的儿子打电话，详细了解了客户的情况和要求，然后在平安内部信息系统中查找了客户的保险条款，详细分析了合同细节。该决定是根据平安内部信息系统做出的，我们将告知客户公司相关理赔流程和必要的理赔信息，以便客户尽快做好准备。两天后，接客户到平安公司寄存点提交资料，10分钟左右完成柜台处理。一个工作日内费用就转入客户指定的银行卡，从客户的第一通电话到费用转入，整个过程非常顺利。整个过程大约需要8个工作日才能完成。

编者有些人认为保险是一种“奢侈品”，是他们买不起的。您认为经济困难的人有必要购买保险吗？如何购买？

林德全商业保险和社保一样，都是提前规划、做好必要的准备，应对现在和未来可能出现的风险。因此，商业保险不分贫富，根据家庭情况和个人状况，可能需要不同的保险计划。准确的说，商业保险是定制化的保险，而不是标准化统一的保险。因此，当客户的经济状况比较好的时候，我们应该准备比较齐全、全面的保险产品，而对于目前经济状况比较困难的客户，我们可以优先考虑目前需要保障的产品或者提供月保。如果你强迫自己在力所能及的范围内存下合理数额的，几年后你可能会得到意想不到的惊喜。

编辑您服务的客户通常如何评价您？

林德全我能服务的顾客一定是高兴的。我用真诚对待每一位顾客，用我的热情温暖他们的心。很多客户说我的反应速度很快，有的客户说我太热情，有的客户说我对待他们就像家人一样，总是和他们无话不谈。成就必须通过最终的专业精神和对保险公司的最终服务来证明。

编辑工作讲话

林德全我进入保险行业的时间并不长，但在加入之前，我是一个职场“老人”，有10多年的工作经验，对自己有清晰的愿景。从加入平安的那一刻起，我就有了目标，有坚持的态度，虽然不能理解每个人的处境和想法，但我也有家庭和孩子，更能理解家庭、责任、亲情和美好愿望。您孩子的成长；即使你不懂保险，你也可能不知道如何获得保险。但与我一起，您可以相信我将为您提供适合您的独特家庭保障计划。有很多时间去比较不同的公司、不同的保险产品，但从您选择我的那一刻起，您就已经在与全#1保险公司进行全面性的沟通了！

让我们从认识的那一刻起就与你我建立联系！时间会证明你的选择是正确的。

结论

林德有着强烈的使命感，将服务好所有客户，并希望团结起来为公司的发展而努力。