济南广场暴雨事件,济南泉城广场暴雨事件

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8月20日，年华音乐节在山东省济南市举行。晚上9点左右，又一场突如其来的倾盆大雨迫使主办方宣布取消音乐节。音乐节结束后，音乐节提前结束，引起了很多观众的不满。

在年华音乐节微博的评论区，网友纷纷留言，要求主办方“退”、“解释”、“要求主办方退还往返交通费”。“这样的。

据潇湘晨报此前报道，音乐节观众之一朴某表示，他花了368元购买了音乐节门，但对音乐节整体印象非常不好。朴说，音乐节上有一些观众向主办方要求退并作出解释，但主办方的微博“整晚都没有动静”。截至8月21日，截至当日16:00，年华音乐节尚未在社交上更新关于济南场馆的相关公告。

朴先生表示，他买时并没有留意门是如何购买的，但后来小编了解到，音乐节的订有特别的注意事项和退货政策。正式出时，由于不可抗力等客观情况以及门预订和销售的性质，可能会出现演出变更或取消、门库存短缺等情况，我们将予以指导。我们会及时联系观众并尽快退款一般商品将提供及时、独特的文化服务非因原因改期、取消演出或错的情况，不予退款，请购买时仔细检查门。

朴说“我听周围的人说，由于大雨等不可抗力，门退款几乎不可能”，但他表示希望主办方能够向观众提供正式的解释。昂贵的。”

8月21日晚20时37分，年华音乐节微博发布《2023济南年华音乐节粉丝信》，其中向观众致歉并表示，“弥补粉丝的失望。””指出。与艺人TizzyT团队联系后，我们更换了场地，择日在济南加演，并邀请了包括TizzyT在内的多个艺人团体提供全天的演出，音乐节的详细演出时间将在稍后公告20日在指定购购买1日、2日门的乐迷，可兑换相当于当日门的门，可在家领取并免费进入。

湖南金洲律师事务所合伙人亦舒认为，主办方在举办音乐节时应考虑各种突发情况，包括恶劣天气。您可以执行以下准备步骤

1、天气监测预警系统活动开始前，利用天气监测系统及时获取天气预报信息，进行预警，特别是针对暴雨、台风等可能影响活动的恶劣天气。

2.应急计划制定详细的应急计划，包括如何在恶劣天气下确保观众的安全和体验。这可能包括调整时间表、提供庇护所、提供雨具等。

3、告知观众在购页面、赛事等提前告知观众可能受到的天气影响，并说明如何应对因不可抗力导致的活动变化。

4.退款政策我们会在购过程中明确注明我们的退款政策，特别是遇到不可抗力的情况。观众在购时应清楚了解赛事变更对退的影响。

5.顺畅的沟通渠道确保您的观众始终了解最新的活动信息和可能的变化。

大雨算不算不可抗力？不可抗力通常是指不可预见的、无法避免的、无法克服的情况，例如自然灾害。亦舒律师表示，如果主办方能够证明确实发生了意外风暴，并且已经采取了合理的措施来应对，那么主办方可能不会承担退责任。然而，暴风雨往往可以提前预测，如果组织者因不可抗力而未提前通知赛事变更，观众可以要求退款。

潇湘晨报编辑王茜实习生唐石

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