“双优四零”精准服务返乡人

网友们都想知道“双优四零”精准服务返乡人和保康店垭天气预报15天查询的题，但不是很了解，那么小编为大家讲解吧！

本报讯国网湖北保康县供电公司开展2023年春节“双优四零”供电保障活动以来，店垭供电站积极开展电网服务，走访重点用户，主动运维，不断创新服务新举措，全力消除各类设备缺陷和隐患，有力保障了保电“双优、四零”目标的顺利实现，使辖区人民群众能够度过一个幸福安宁的新年。

临近春节，在外忙碌了一年的人们带着满满的收获和憧憬陆续回家，保康县店崖镇逐渐热闹起来。店垭镇各大超市、集镇里，人来人往，充满了年味。

然而，面对骤增的客户和寒冷的天气，如何为返乡群众提供贴心的电力服务？该店供电所营销人员开展“双优四零”供电活动，不断拓展思路，利用数字化技术寻找解决方案。

“以前我们要挨家挨户走访，时间长，误差大。有了这个清单，我们目标明确了，工作效率大大提高，了解也更清楚了。”谈及返乡人员用电服务清单时，电网员王树恒赞不绝口。别停止说话。

店垭镇每年都有不少外出务工人员，而随着疫情政策的全面放开，在外务工多年的海归们终于可以回家过年了。

为确保返乡人员返乡时能安全放心用电，店家非常重视新年返乡人员的用电服务。赵小兰采用“数字筛选”工作方式，对店垭镇7000余户低压客户进行大数据分析，提前预测了2023年人员返乡情况。

“通过对店垭镇低压居民的历史用电量进行统计分析，我们筛选出了春节期间的大电量用户和其余时间的低电量和零电量用户，并得出了相应的名单”。据赵小兰介绍，“同时，针对近年来，由于电垭公变区域超载严重，以及低电压、频繁停电的记录，以及95598个订单相关的记录，我们筛选了重点关注回国的重点用户和高风险客户。”

在本次“双优四零”供电保障活动中，研究所“定位”预测2023年春节期间将有800多户家庭返乡，重点关注138户客户和6户高风险客户。

为确保返乡群众能用上树新电力，院电网工作人员及时上门走访，及时向电网组发送短信，时刻关注客户用电需求和故障报修情况。集团，并尽快响应客户的需求。快速解决客户用电题。

在返乡客户预测数据的有力支撑下，该所电网工作人员主动与社区、村委会对接，进一步核实外出务工人员名单，建立返乡档案，一一发送温暖用电服务短信，积极宣传“使用“网上国家电网”APP办理用电业务，以及网上用电操作的一些知识，全面检查用户户内电线杆、表箱出线开关等外部供电设施的运行情况对发现的隐患和缺陷进行整改和消除处理，对于需要“业务拓展、报装”的回国客户，我们将积极开辟绿色通道，简化用电服务流程，实现快捷用电服务让客户用电无忧。

通过多种供电服务新举措，累计发放安全用电宣传单600余份，微信群发送温馨服务短信300多条。用精准暖心的用电服务，实现“双优四零”目标，保障电力供应。目标和使命是让辖区人民过上安宁祥和的新年。

本文来自【三峡晚报】，仅代表作者观点。国家党媒信息公共提供信息发布传播服务。

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